Открытое обсуждение Структурное развитие
В декабре в университете был создан Департамент по управлению человеческими ресурсами и фандрайзинговой деятельности (Департамент HRM). Работа подразделения ведется на основании положений программы «5/100». В рамках аудита персонала было проведено тестирование, которое вызвало неоднозначную реакцию у сотрудников университета. Они попросили объяснить, для чего проверялась их психологическая устойчивость.
Сотрудники Департамента HRM (слева направо): Александра Куприянова, Юлия Сегова, Станислав Кушелев и Денис Жук
Департамент HRM осуществляет комплексную работу по управлению человеческими ресурсами. Кадровая политика университета ориентирована на организацию и ведение системной и масштабной деятельности по сотрудничеству с российскими и зарубежными специалистами и их привлечению к работе с вузом.
Сейчас в подразделении проводится внедрение технологии специальных персональных карт, которые послужат основой для создания индивидуальных карьерных траекторий в научно-образовательной деятельности или административной карьере сотрудников университета. «На основании данных, включенных в персональную карту, работники департамента смогут рекомендовать ее обладателю целевые курсы повышения квалификации или же подберут подходящую стажировку за рубежом. Карта может быть полезна и руководителям подразделений, которые получат персонифицированную информацию о своих сотрудниках», – утверждает начальник департамента Станислав Кушелев.
Руководители подразделений получат инструмент для принятия более взвешенных управленческих решений, в том числе избрание стиля взаимодействия с работником, исходя из его личностных качеств, ведь в любом коллективе есть как приверженцы авторитарного характера взаимодействия, так и согласные лишь на компромиссы и открытое обсуждение.
Для создания карты необходимо провести аудит сотрудников вуза. В него входит как формальный анализ результатов профессиональной деятельности на основе данных, полученных из информационных систем, так и неформальный аудит, частью которого является прохождение комплекса психологических тестов, использующихся в кадровой работе ведущих мировых корпораций и научных центров.
Юлия Сегова, начальник отдела аудита, рассказала, что данные тесты подобраны для оценки личностных и профессиональных характеристик сотрудников: грамотности, математических способностей, гибкости и инертности мышления, переключаемости, уровня мотивации и интеллектуального развития. «Система была разработана на основе американских и европейских моделей и адаптирована под российский менталитет квалифицированными специалистами совместно с институтом им. В.М. Бехтерева», – объяснила Юлия.
Недавно прошел пилотный запуск одной из подсистем кадрового аудита, в котором приняли участие сотрудники факультета ТМиТ. Вопросы тестов были призваны помочь специалисту составить психологический портрет сотрудника, что позволит в дальнейшем с большей продуктивностью сотрудничать с ним по вопросам его личностного и профессионального роста. «Я считаю проведение подобных тестов полезным и правильным подходом в случае эффективной обратной связи. Анализ ответов может положительно повлиять на профессиональную деятельность», – поделился мнением доцент кафедры ТПС Сергей Васильков.
Однако в ходе проведения мероприятия возникли некоторые вопросы. «Нам не было разъяснено, как именно будут использоваться полученные именные данные. Также ничего не было сказано о конфиденциальности информации, а ведь тесты располагались на ресурсе, явно не связанным с доменом www.ifmo.ru», – рассказал С.Д. Васильков. Его слова подтверждает доцент кафедры ИТиКТ Анна Казначеева: «Если мы подписываем информированное согласие на участие в тестировании, предполагается, что мы получим данные о тех действиях, которые будут совершаться в дальнейшем. Однако внятного разъяснения нам не дали». Сотрудники департамента, пояснили, что тест является добровольным, а для целей соблюдения законодательства об обработке персональных данных к тестированию допускаются только желающие, предварительно давшие свое письменное согласие на их обработку в пределах, необходимых для целей тестирования.
Юлия Сегова, отвечающая за аудит персонала, прокомментировала ситуацию так: «Тестирование проходило на добровольной основе, об этом представители деканата факультета говорили коллегам, а также дополнительно предупреждали перед началом мероприятия. Если кто-то из сотрудников был против прохождения тестов, ему предлагали покинуть аудиторию, чтобы не мешать остальным». Эту информацию подтверждает и Сергей Васильков. По его словам, все присутствующие были проинформированы о возможности отказа от участия до момента подписания согласия на тестирование.
Штатный психолог департамента Александра Куприянова рассказала, что все включенные в аудит вопросы были тщательно отобраны и прошли положенную экспертизу. Четвертый блок тестов, вызвавший наибольшие нарекания из-за откровенных вопросов, обрабатывается автоматически. Сотрудники департамента не имеют доступа к конкретным ответам каждого респондента, а лишь интерпретируют полученные по различным шкалам результаты. Как и планировалось, по итогам их анализа и обратной связи с работниками, проходившими тестирование, система аудита будет дополнена. После этого будет возможен переход на интегрированные в ИСУ формы тестирования.